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唐山股票配资三七互娱旗下所有游戏均接入了AI客服

每经记者｜李宇彤每经实习编辑｜余婷婷

“游戏公司需要有自己的AI（人工智能）战略，从文化、组织、人才、能力、投资等方面自上而下推动AI的落地。”在7月31日的第二十二届中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）上，三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏如是说道。

会上，王传鹏发表了《让思考者做选择，让梦想家去创造——AIGC赋能游戏研运》的主题演讲。演讲中他表示，未来在AI赋能下的高效工作模式，大部分繁琐、重复的工作内容将交给AI来执行，让思考者做选择、让梦想家去创造。

三七互娱的人工智能布局始于2018年，经过多年发展，其在人工智能领域的投入已经逐步构建起以AI能力底座为核心、涵盖智能化产品层与业务应用层的AI架构，形成了游戏研运全链路AI赋能体系。

目前，围绕自主研发的行业大模型“小七”，三七互娱构建了40余种AI能力，应用于公司各个业务环节。演讲中，王传鹏具体举例道：“在2D图片生成上，借助人工智能我们单季度能产出超过50万张的素材，提效超过80%。此外，能产出超过300个3D资产，占比超30%。在利用人工智能后，美术团队能够将更多精力投入到创意设计中。”

除了美术素材，三七互娱还探索了AI客服、AI翻译以及AI素材侵权检测等应用场景。

目前，包括7月11日最新上线的《斗罗大陆：猎魂世界》在内，三七互娱旗下所有游戏均接入了AI客服。“AI客服的准确率达到80%，约等于30人客服团队的工作效率。”王传鹏说。

此外，三七互娱超过60%的海外游戏在使用AI翻译。据王传鹏给出的数据，其准确率高达95%。结合AI素材侵权检测，快速检测出市场上抄袭的广告素材，AI在各环节的应用和相互配合提升了广告的投放效率。

除了AI在各个环节和场景下的探索应用，据其2024年年度报告内容，三七互娱投资了智谱华章、百川智能、月之暗面等多家大模型企业以及星空科技、辉羲智能等算力服务商，打通从基础算力设施到应用的完整产业链。

面向未来，在AI的应用上，王传鹏给出了三七互娱的探索方向：“例如我们的《明月宫心贰》，在原本AI全要素生产的基础上，加入了判别式AI去构建非线性的游戏体验，就好像用户在刷短视频时因不同的个性推荐而看到的视频不同，该模式下每个玩家都能获得个性化剧情体验，实现‘千人千面’的非线性进程。另外，我们预计在今年内尝试更多的AI玩法、开放世界及UGC等内容。”

另一方面，三七互娱也将加大在AI技术研发上的投入，构建AI人才架构，持续优化现有的AI工具与平台，提升其性能与智能化水平。“不仅如此，三七互娱还将积极发挥行业引领作用，通过自身在AI领域的实践经验与技术成果，与行业伙伴协同前行。”王传鹏说。

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